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スタッフブログ
マイスバルから点検予約を
富山インター店の長﨑です
突然ですが皆さんにマイスバルのご案内です
点検やオイル交換など整備のご予約をしようと電話をしたときに、
スバルのお店が営業時間外や定休日で電話が繋がらない
または、担当セールスから点検の案内で電話が来ても忙しくて出られない
なんてことありませんか
そんなときに使える「マイスバル」アプリの機能の一つ
「WEB予約」の?使い方をご案内させていただきます
今回は定期点検(車検・12か月点検・セーフティチェック)の予約方法をご案内します
定期点検以外の予約方法は以前のブログご案内しているのでこちらを参考にしてみてください
7月6日現在、富山インター店をご利用いただいているお客様のうち
マイスバルにご登録いただいている方が1,245名もいらっしゃいます
【~WEB予約の使い方~】
①まずは、ホーム画面からマイスバルのアプリを開いていただきます
トップ画面を右にスライドさせていくと次回の整備内容と時期を確認できます
②点検の時期になると画面上に赤い「WEB予約」ボタンが出るので、こちらをタップして
次の画面で「予約」をタップします。
整備に入庫する店舗に間違いなければ「予約内容の入力へ」をタップします。
※この時に表示される整備入庫店舗はマイスバルの会員登録した店舗となります
③ご予約の画面に移ります
まずは、ご入庫していただくご希望の日時を選択していただきます
最大で第3希望まで選択できますが、ご希望に添えない場合等には
担当セールスよりご連絡をさせていただきます
なお、定休日とご予約が埋まっている日は選択できません。
ご用命事項には代車の必要可否や点検以外の整備ご用命事項をご入力ください
④最後に「送信」ボタンをタップすると
ご入庫予約のご依頼は完了です
「閉じる」ボタンをタップしてください
⑤担当セールスがサービス工場のご予約状況を確認させていただいた上、
ご希望の日時ご予約が可能であれば、ご予約をお取りします
ご予約が取れると、お客様のマイスバル「メッセージボックス」内に
以下のようなご予約確定のメッセージが届きますので、ご確認ください
⑥ご予約日の3日前には以下の画面のようにリマインドの通知も届きます!
ぜひぜひ便利なマイスバルの機能をご活用ください
ご登録がまだの方は、ぜひ下記のURLよりご登録をお願いいたします
店頭でもスタッフがご案内いたします
https://mysubaru.subaru.jp/login
【スバルのスタッフからのお願いです】
店内でのお待ち合い時間の短縮や、車検や12か月点検など長時間お預かりする整備で
代車をなるべく確保させていただくために、点検の早期ご予約をお願いしております。
例えば…9月に車検や点検を迎えるお客様は、7月や8月中にご予約をいただければ幸いです。